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为什么有些国家没有目的港可选?
因部分国家没有海运港口,可以在目的打印名称栏,录入需要显示的国家名及城市名称。
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乐双通系统是否有证书导入功能?
有的,在证书列表的功能栏点击“更多”,选择“模板下载”,下载相应证书模板,录入数据后,导入证书。
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贸促会的手签员字样是否支持英文名?
根据贸促会业务规则,手签员签名仅支持中文。
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海关的手签员在乐双通系统怎么备案?
目前乐双通系统只能做贸促会手签员电子签章备案,海关的需要企业先去海关备案编码的系统备案手签员电子签章后,在系统上新增一个同名的海关的操作员即可。
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证书编辑界面的付款方式要怎么选择?
按照实际付款方式选择即可
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已审核通过的原产地证书,发现存在错误,是否还能修改?
可以的,在证书列表勾选已发证的证书,点击“改证重发”,修改证书数据,再发送审核即可
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证书状态为已提交待审,发现存在错误,是否还能修改?
待审状态不支持修改,请先联系审批端审退后再修改。
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已出证打印的证书要改证重发,需要将原证退回当地签发机构吗?
需要的,因发票号是一致的,先退回原证后再改证重发
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